본문/내용
1. 온라인 쇼핑몰 개요
온라인 쇼핑몰은 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 판매하는 전자상거래 플랫폼으로, 디지털 시대에 가장 빠르게 성장하는 유통 채널이다. 초기에는 주로 도서, 의류, 가전제품 등 특정 분야에 국한되어 있었지만, 현재는 식품, 화장품, 가구 등 다양한 카테고리로 확장되어 있으며, 소비자들이 오프라인 매장을 방문하지 않고도 손쉽게 상품을 구매할 수 있도록 편리함을 제공한다. 국내 온라인 쇼핑 시장은 최근 몇 년간 연평균 15% 이상의 성장률을 기록하고 있으며, 2022년 기준 한국의 온라인 쇼핑 시장 규모는 약 180조 원에 달한다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 온라인 구매 비중이 급증하여, 전체 유통 시장에서 온라인 쇼핑이 차지하는 비율은 2023년 현재 약 35%를 넘기고 있다. 온라인 쇼핑몰의 가장 큰 강점은 24시간 접속이 가능하며, 다양한 상품을 한 곳에서 비교하고 선택할 수 있다는 점이다. 또한, 빅데이터와 인공지능 기술의 발전으로 맞춤형 추천 서비스가 가능해졌고, 이를 통해 소비자 만족도와 재구매율이 높아지고 있다. 국내 대표적인 온라인 쇼핑몰인 쿠팡, G마켓, 11번가 등은 수백만 명의 회원을 확보했으며, 쿠팡…