[판매촉진론] 크리스피크림도넛 판매판촉전략

1. 크리스피크림도넛 브랜드 개요

크리스피크림도넛은 1937년 미국 캘리포니아에서 설립된 도넛 브랜드로, 신선하고 부드러운 도넛을 제공하는 것으로 유명하다. 크리스피크림은 특히 그 본질인 ‘신선도’에 큰 가치를 두며, 매일 신선한 도넛을 만들어 고객에게 제공하는 전략을 지속적으로 유지하고 있다. 2023년 기준 전 세계 40개국 이상에서 2,500개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 매년 약 3억 개 이상의 도넛을 판매하는 글로벌 기업이다. 한국에는 2002년 서울 강남에 첫 매장을 오픈하며 한국 시장에 진출하였으며, 이후 지속적인 성장세를 기록하고 있다. 크리스피크림의 브랜드 전략은 ‘신선함’, ‘특별함’, ‘즐거움’에 초점을 맞추고 있으며, 이는 매장인테리어, 제품포장, 광고전략 등 다양한 부분에서 드러난다. 제품라인업도 다양하여 클래식 글레이즈드 도넛을 비롯하여 초콜릿, 캐러멜, 딸기 등을 곁들인 다양한 맛을 선보이고 있으며, 계절별 신제품이나 한정판 상품도 정기적으로 선보여 고객의 기대를 높이고 있다. 통계자료에 따르면, 크리스피크림은 미국 내 도넛 시장 점유율 25% 이상을 차지하며 시장 내 선도 브랜드로 자리매김했고, 한국…