[통계학] 핸드폰 요금에 영향을 미치는 요인분석

1. 서론

현대 사회에서 핸드폰은 일상생활의 필수품이 되었다. 스마트폰의 보급률은 빠르게 증가하여 2022년 기준 국내 스마트폰 사용자 수는 약 5천만 명에 이르렀고, 전체 인구 대비 보급률은 99%에 달한다. 이에 따라 소비자들은 다양한 요금제 가운데 자신에게 가장 적합한 요금을 선택하기 위해 많은 고민을 한다. 하지만 실제로 어떤 요인들이 핸드폰 요금 선택에 영향을 미치는지에 대한 구체적인 분석은 아직 충분히 이루어지지 않았다. 핸드폰 요금에 영향을 미치는 요인들은 개인의 사용 패턴, 연령, 소득 수준, 가입 지역, 통화 및 데이터 사용량 등으로 나눌 수 있으며, 이들 변수의 상호작용이 복합적으로 작용한다. 예를 들어, 2022년 한 조사에 따르면, 20대 초반의 사용자 중 가장 선호하는 요금제는 데이터 무제한 요금제였고, 이들의 평균 월 사용 데이터량은 15GB 이상인 경우가 많았다. 반면에, 고령층의 경우 통화 중심의 요금제를 선택하는 비율이 높았으며, 평균 데이터 사용량은 2GB 미만인 경우가 다수였다. 더 나아가, 높은 소득 계층은 프리미엄 요금제와 같은 고가 요금제를 선택하는 비율이 70% 이상인 반면, 저소득 계층은 저가 또는 선불요…