[통계분석] 대학생의 극장산업에 대한 기대와 지각의 차이에 대한 연구

1. 서론

대학생들은 여가와 문화활동의 중요한 소비자로서 극장산업에 큰 영향을 미친다. 최근 영화관 방문률은 지속적으로 변화하고 있으며, 2022년 기준 국내 영화관 이용률은 약 65%에 달했으며, 이는 코로나19 팬데믹 이후 점차 회복되고 있는 추세이다. 대학생들은 주로 20대 초반에서 후반까지로, 이들은 자유시간이 많고 소비력이 높은 집단으로서 극장 산업의 성장 동인이다. 하지만 이들의 기대와 실제 지각 간에는 차이가 존재하는데, 이는 여러 연구를 통해서도 확인된다. 예를 들어, 한 연구에서 대학생들이 영화관에 기대하는 만족요인을 조사한 결과, 70% 이상이 ‘쾌적한 환경’과 ‘최신 상영작’에 높은 기대를 보였고, 반면 실제 지각은 기대보다 낮은 60%를 기록하였다. 또한, 2020년 기준 대학생들이 영화관에서 느끼는 만족도를 조사한 결과, 가격 대비 만족도가 55%에 불과했고, 이것이 향후 방문 의사에 영향을 미치는 주요 변수로 작용하였다. 이러한 차이는 주로 비용 문제, 편의성, 시설의 현대화 수준, 상영 콘텐츠 등에 따른 것으로 분석되며, 대학생들은 기대하는만큼 시설과 서비스의 수준이 맞춰지지 않을 경우 만족도를 크게 떨어뜨린다. …