[컴퓨터공학]Itembay 연구분석

1. 연구 배경

Itembay는 온라인 중고거래 시장이 급성장함에 따라 등장한 핵심 플랫폼 중 하나로, 소비자들이 중고 전자제품, 가전제품, IT 기기를 안전하고 편리하게 거래할 수 있도록 지원하는 서비스이다. 2020년 기준 국내 전자기기 중고거래 시장 규모는 약 3조 원에 달하며 연평균 15% 이상 성장하는 추세를 보이고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 거래가 확산되면서 온라인 거래 플랫폼의 수요가 급증했고, 이로 인해 중고 IT기기 거래의 중요성도 함께 증대되었다. 그러나 중고거래 과정에서 발생하는 사기, 제품 불량, 가격 불투명성 등의 문제점도 심각하게 대두되었다. 실제로 한국소비자원 조사에 따르면 2022년 한 해 동안 중고거래 관련 피해 신고는 2만 3천 건에 이르렀으며, 그 중 30% 이상이 구매자측의 제품 불량이나 가짜 상품에 대한 문제였다. 이에 따라 안전하고 신뢰할 수 있는 거래환경 구축이 중요 과제로 부상하였으며, Itembay는 이러한 수요에 부응하여 제품 검수, 거래 안전장치, 신뢰도 높은 판매자 유치 등의 서비스를 제공함으로써 시장 내 차별화 전략을 구상하였다. 시장조사기관인 IHS Markit의 보고서에 따르면 글로벌 중고…