[컴퓨터] voip(인터넷 전화)

1. VOIP 개념

VOIP(Voice over Internet Protocol)는 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성 데이터를 전달하는 기술로, 기존의 전화 통화 방식을 대체하거나 보완하는 방식이다. 전통적인 아날로그 전화는 PSTN(Public Switched Telephone Network)을 통해 음성 신호를 전달하는 반면, VOIP는 디지털 방식인 인터넷망을 이용하여 음성 데이터를 디지털 신호로 변환 후 패킷으로 분할하여 전송한다. 이 과정에선 음성 데이터를 실시간으로 압축하고, 패킷 손실이나 딜레이를 최소화하는 기술이 중요하게 작용한다. 대표적 사례로는 스카이프, 카카오톡 보이스, 구글 보이스 등이 있으며, 이들 서비스는 글로벌 사용자 수가 수억 명에 달한다. 2023년 기준 세계 VOIP 시장의 규모는 약 125억 달러로, 연평균 성장률이 9.4%에 달하며, 앞으로도 지속 성장이 기대된다. 이는 기업의 통화 비용 절감이 주요 동기 중 하나임을 보여준다. 실제로 기업들은 VoIP 도입으로 연간 평균 통화비용을 30% 이상 절감하는 사례도 흔히 볼 수 있다. VOIP의 가장 큰 장점은 기존 전화보다 저렴한 비용, 다양한 부가 기능 제공, 인터넷망을 통한 글로벌 연결의 용이성에 있다. 그러나 인터넷 품질…