[컨틴전시이론] 영국과 미국의 컨틴전시 연구

1. 컨틴전시이론 개요

컨틴전시이론은 조직의 구조와 성과가 환경의 특성에 따라 달라진다는 이론으로, 특히 조직이 직면하는 환경의 불확실성과 복잡성에 따라 최적의 조직 구조가 결정된다는 점을 강조한다. 이 이론은 1960년대 영국과 미국에서 각각 발전했으며, 환경적 요인과 조직의 구조적 특성 간의 관계를 분석하는 데 초점을 둔다. 미국의 컨틴전시 연구는 주로 행정학과 관리학 분야에서 활발히 진행되었으며, Lawrence & Lorsch가 1967년 발표한 `Organization and Environment`라는 저서에서 대표적으로 나타난다. 이들은 환경의 불확실성, 복잡성, 동적 변화와 같은 변수들이 조직의 구조 설계와 운용에 결정적 영향을 미친다고 보았으며, 기업의 성장 단계별로 구조가 어떻게 변화하는지 구체적인 사례를 통해 제시하였다. 예를 들어, 기술 스타트업들은 초기에는 단순한 구조를 유지하다가, 사업 규모와 시장 경쟁이 치열해질수록 부서별 분화와 탈중앙화된 의사결정 구조로 전환한다는 점을 밝혔다. 반면에 영국의 연구는 조직의 적응성과 유연성 강화에 초점을 맞추었으며, 산업별 경쟁력 강화를 위해 환경에 맞춘 대응 구조 설계방식을 지지하였다. …