[컨텐츠산업과정책] 그루폰(GROUPON)코리아 분석

1. 그루폰 코리아 개요

그루폰 코리아는 글로벌 온라인 딜 플랫폼인 그루폰의 한국 법인으로 2xxx년 설립되었으며, 고객들에게 할인된 가격의 상품과 서비스를 제공하는 방식으로 빠르게 성장하였다. 초기에는 주로 음식점, 미용실, 여행상품, 체험활동 등 다양한 분야의 할인 딜을 온라인을 통해 판매하며 시장을 개척하였다. 2012년 기준으로 그루폰 코리아는 약 5만 건 이상의 딜을 제공했고, 누적 고객 수는 150만 명에 달하였다. 특히, 모바일 콘텐츠의 확산과 함께 스마트폰 사용자 대상 할인 딜이 폭발적으로 증가하며 시장 점유율을 높였다. 매출은 2014년까지 연평균 30% 성장했고, 2013년에는 약 300억 원의 매출을 기록하였다. 그러나 시장의 경쟁 심화와 국내 소비자의 구매패턴 변화로 인해 2015년 이후 성장세가 정체되었으며, 이를 계기로 다양한 전략적 전환을 시도하였다. 그루폰 코리아는 국내 시장 특성에 맞춰 기존의 온라인 플랫폼뿐만 아니라 모바일 어플리케이션 강화를 통해 사용자 편의성을 높였으며, 브랜드 인지도 강화를 위해 대규모 프로모션과 제휴 마케팅을 펼쳤다. 또한, 고객 데이터 분석 및 맞춤형 딜 제공으로 고객 충성도를 제고하려…