[컨벤션 마케팅] 컨벤션 소비자 행동분석

1. 서론

컨벤션 산업은 글로벌 경제 성장과 함께 지속적으로 확대되고 있는 분야이며, 이에 따른 컨벤션 소비자 행동의 이해는 마케팅 전략 수립에 있어 매우 중요한 역할을 한다. 특히, 현대 사회에서는 다양한 세대와 문화 배경을 가진 참여자들이 컨벤션에 참여하기 때문에 소비자 행동 분석은 더욱 정교하고 체계적으로 이루어져야 한다. 컨벤션 참여자의 행동 패턴은 행사 전 사전 정보 탐색, 등록 과정, 현장 참여, 사후 평가까지 여러 단계에 걸쳐 복잡하게 구성되어 있으며, 각각의 단계에서 나타나는 행동양식을 분석하는 것이 중요하다. 국내외 여러 연구 결과에 따르면, 컨벤션 소비자들은 주로 디지털 채널을 통해 정보를 취득하며, 2022년 기준 세계 컨벤션 시장은 약 1조 6000억 달러 규모로 성장했고, 연평균 성장률은 약 4.5%에 달한다. 또한, 컨벤션 참여자의 72%는 온라인 사전 등록을 선호하며, 65%는 행사 당일 모바일 기기를 활용해 정보를 확인하거나 참여 활동을 수행하는 것으로 나타났다. 이러한 통계는 소비자들이 디지털 환경에 익숙해지고 있으며, 편의성과 실시간 정보 접근을 중시한다는 점을 보여준다. 특히, 미국의 한 연구에서는 컨벤션 …