[커뮤니케이션학] 특정 소구의 브랜드 스토리 광고가 브랜드 태도에 미치는 영향-`유명인의 증언` 소구 이용을 중심으로

1. 서론

소구는 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 메시지를 전달하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 특히 브랜드 스토리 광고에서 소구의 유형은 브랜드 태도를 형성하는 데 결정적인 영향을 미친다. 그중에서도 유명인의 증언을 활용한 소구는 신뢰와 친근감을 동시에 유발하여 소비자에게 강력한 인상을 남긴다. 세계적인 스포츠 브랜드인 나이키의 경우 유명 운동선수인 마이클 조던과 콜린 캐퍼닉의 증언을 통해 브랜드 이미지를 강화하였으며, 이로 인해 브랜드 태도에 긍정적 영향을 미친 사례로 손꼽힌다. 연구에 따르면, 유명인 증언을 사용한 광고는 일반적 광고 대비 브랜드 인지도와 구매 의사 결정에 각각 34%와 27% 향상시키는 효과가 있다고 한다. 특히, 2022년 소비자 인식 조사에서는 72%의 응답자가 유명인을 활용한 광고를 더 신뢰한다고 답하여, 그 영향력의 강도를 보여준다. 이러한 통계와 사례들은 유명인의 증언이 단순한 정보 전달을 넘어서, 소비자의 감정적 연결과 브랜드 태도 형성에 핵심 역할을 하는 것을 보여준다. 따라서 본 연구는 유행하는 광고 전략 가운데서도 유명인 증언 소구가 어떻게 브랜드 스토리와 연계되어 소비자 태도에 …