[카지노경영론] 외국인 전용 카지노 이용객들의 이용성향과 선호도 연구

1. 서론

외국인 전용 카지노는 국내 게임 산업의 핵심 축으로 자리매김하고 있으며, 글로벌 관광객 유치를 위해 전략적으로 추진되고 있다. 최근 통계에 따르면, 2022년 기준 외국인 관광객 중 카지노를 방문한 비율이 약 15%에 달하며, 이들이 카지노에서 지출하는 평균 금액은 300만 원에 육박한다. 특히, 중국인과 동남아시아 관광객들이 주요 대상층으로서, 이들의 이용 성향과 선호도를 파악하는 것은 카지노 운영 전략 수립에 있어 매우 중요하다. 외국인 고객들은 주로 편리한 위치와 다양한 엔터테인먼트 시설, 고급 서비스를 선호하며, 적극적인 마케팅 활동과 맞춤형 서비스에 반응한다. 예를 들어, 강원랜드는 외국인 전용 공간을 확대하며, 외국인 고객 비중이 2xxx년 이후 20%에서 35%로 증가하는 성과를 거두었다. 또한, 경제적 요인도 크게 작용하는데, 2023년 국내 렌터카 및 숙박업체 이용률이 외국인 카지노 이용객의 60% 이상을 차지하는 것으로 나타났다. 이처럼 외국인 전용 카지노 이용객들의 성향과 선호도를 분석하는 것은 대한민국 카지노 산업의 경쟁력 확보와 글로벌 시장 확대에 있어 핵심 과제이며, 다양한 조사 결과 및 현장 사례들을 통해 …