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1. 충동구매(구매충동)의 정의

충동구매 또는 구매충동은 소비자가 계획하지 않았거나 미리 고려하지 않은 상태에서 감정이나 충동에 의해 즉각적으로 상품이나 서비스를 구매하는 행위를 말한다. 이는 대부분 구매자의 의사결정 과정에서 급작스럽게 일어나는 것이며, 통제하기 어려운 충동적 욕구에 의해 유발된다. 충동구매는 소비자가 상품이나 서비스에 대해 즉각적인 만족감 또는 쾌감을 얻기 위해 구매 행동을 하게 되는 경우가 많으며, 뇌의 보상 시스템이 활성화되면서 발생하는 것으로 볼 수 있다. 예를 들어, 쇼핑몰에서 세일 상품을 발견하거나 온라인 광고를 접했을 때 즉시 구매 버튼을 누르는 행위, 또는 슈퍼마켓에서 필요하지 않은 과자를 구입하는 행동이 대표적 사례이다. 국내 한 소비자 조사에 따르면, 전체 구매자의 약 60%가 충동구매 경험이 있으며 이 중 40%가 한 달에 한 차례 이상 충동구매를 한다고 응답하였다. 충동구매는 특히 20~30대 젊은 층에서 더욱 빈번하게 일어나며, 모바일 쇼핑의 활성화와 맞물려 온라인에서의 충동구매 비중이 지속적으로 증가하는 추세이다. 글로벌 통계자료에 의하면, 세계 온라인 상거래에서 충동구매의 비율…