[촉진전략론] 신세계백화점과 롯데백화점 4P비교분석(광고포함)

1. 서론

백화점 산업은 경쟁이 치열한 유통시장 내에서도 대표적인 고급 유통 채널로 자리 잡고 있으며, 소비자들의 라이프스타일 변화와 함께 지속적인 변화와 경쟁이 이루어지고 있다. 특히, 신세계백화점과 롯데백화점은 국내 대표적인 프리미엄 백화점으로서 각각의 강점과 차별화 전략을 바탕으로 시장 점유율 확보에 주력하고 있다. 본 레포트는 두 백화점의 4P 전략(제품, 가격, 유통, 촉진)에 대해 광고를 포함한 마케팅 전략 차이점을 비교 분석함으로써 각각의 경쟁 우위를 분석하는 것이 목표이다. 신세계백화점은 프리미엄 브랜드와 차별화된 고객 경험을 강조하는 전략을 구사하며, 이로 인해 2022년 기준 시장 점유율이 약 28%로 롯데백화점(약 30%)과 근접한 수준을 유지하고 있다. 반면 롯데백화점은 보다 폭넓은 고객층을 타깃으로 저가 브랜드와 다양한 프로모션을 통해 고객 유입을 늘리고 있으며, 2023년 기준 점유율은 약 27%를 기록하고 있다. 광고에 있어서 신세계백화점은 고급스럽고 세련된 이미지를 부각하는 광고 캠페인과 온라인 콘텐츠를 강화하며, 고객 맞춤형 프로모션을 통해 고객과의 접점을 확대하고 있다. 한편 롯데백화점은 대중적이…