[촉진관리] 팬택&큐리텔 IMC사례

1. 팬택&큐리텔 기업 소개

팬택은 1997년에 설립된 한국의 통신기기 제조사로, 특히 휴대폰 분야에서 강력한 입지를 구축한 기업이다. 초기에는 PC통신과 무선통신기기 제작을 주력으로 하였으며, 2000년대 중반부터 스마트폰 시장에 적극 진출하여 시장 점유율 상승에 힘써왔다. 2014년 기준으로 팬택은 국내 스마트폰 시장 점유율 20% 이상을 차지하며 경쟁사와 치열한 경쟁을 벌였으며, 2013년에는 세계 시장에서 1,200만 대의 스마트폰을 판매하였다. 팬택은 독자적인 기술력과 디자인을 강조하며 ‘베가’ 브랜드를 통해 프리미엄 제품을 선보였는데, 특히 ‘베가 아이언’은 혁신적인 디자인과 기능으로 호평받았다. 하지만 2014년 이후 글로벌 스마트폰 시장에서의 경쟁 심화와 국내 시장에서의 점유율 하락으로 재무적 어려움에 직면했고, 결국 2xxx년 법정관리를 신청하였다. 그러한 어려움 속에서도 팬택은 통신기기와 관련된 연구개발에 지속적으로 투자하였으며, 고객 중심의 서비스 강화와 브랜드 이미지 회복을 위해 노력하였다. 큐리텔은 2000년에 설립된 국내 대표적인 통신·정보기술 서비스 기업으로, 고객 맞춤형 통신 솔루션 제공을 목표로 하…