[촉진관리] 던킨도너츠 촉진 전략

1. 던킨도너츠 브랜드 개요

던킨도너츠는 1950년 미국에서 설립된 글로벌 도넛 전문 브랜드로, 현재 전 세계 40개 이상의 국가에서 운영되고 있다. 한국에는 1982년 첫 매장을 열었으며, 이후 꾸준한 성장세를 보여주고 있다. 2023년 기준 던킨도너츠는 국내 시장에서 약 400개 이상의 매장을 운영하며, 연간 매출액이 2,000억 원을 넘어섰다. 이는 시장 내에서 강력한 브랜드 파워와 충성 고객층을 확보한 결과로 분석된다. 던킨도너츠는 ‘Freshly Buffed Every 2 Hours’라는 슬로건 아래 신선도를 핵심 가치로 삼아, 매장 내 도넛을 자주 신선하게 제공한다. 또한, 다양한 맛과 혁신적인 제품 개발로 고객의 선택 폭을 넓히는 데 주력한다. 한국 시장에서는 커스터마이징 가능한 제품과 한정판 콜라보레이션을 도입하여 젊은 고객층과의 소통을 강화하고 있으며, 2022년 기준 고객 재방문율이 70% 이상으로 높게 유지되고 있다. 브랜드의 마케팅 전략은 TV광고, SNS 캠페인, 고객 참여 이벤트 등을 통해 소비자와의 유대감을 형성하는 데 집중되어 있으며, 특히 인스타그램과 유튜브 등 디지털 플랫폼을 활용한 홍보가 효과적이다. 던킨도너츠는 글로벌 네트워크와 강…