[조직행위론] 스트레스

1. 스트레스의 개념

스트레스는 환경이나 내부적 요인에 의해 개인이 느끼는 긴장감이나 압박감으로 정의된다. 이는 신체적, 정신적, 감정적 반응을 포함하며, 일반적으로 삶의 다양한 상황에서 발생하는 자연스러운 현상이다. 예를 들어, 직장에서 마감 기한이 촉박하거나 중요한 시험이 다가올 때 느끼는 긴장감이 스트레스의 대표적 사례이다. 세계보건기구(WHO)의 자료에 따르면, 현대인 중 약 75%는 일상생활이나 직장에서 스트레스를 경험하고 있으며, 이로 인해 건강 문제를 겪는 비율도 점차 증가하고 있다. 스트레스는 생존 본능에서 비롯된 것으로, 위험에 직면했을 때 몸이 경계 상태로 돌입하게 하는 `투쟁 또는 도피 반응`을 유발한다. 이때 교감신경계가 활성화되어 심장이 빨리 뛰고 혈압이 상승하며, 호르몬인 아드레날린과 코르티솔이 분비되어 신체 전반에 긴장 상태가 만들어진다. 이러한 반응은 위기 상황에서는 적응력을 높여줄 수 있지만, 장기간 지속되면 신체적·심리적 건강에 해로울 수 있다. 만약 스트레스가 과도하게 쌓이거나 적절히 해소되지 않으면 우울증, 불안장애, 고혈압, 심혈관 질환 등의 질병 발생 위험이 증가하는 것으로 보고…