[조직행위론] 동기요인이 조직의 성과나 기여도에 미치는 영향-비영리단체와 영리단체 비교 분석

1. 서론

조직의 성과와 개인의 기여도는 조직 내 구성원들의 동기요인에 의해 크게 좌우된다. 동기요인은 개인이 조직 내에서 수행하는 업무에 대한 태도와 행동에 영향을 미치는 핵심 요소로 볼 수 있으며, 이에 따라 조직의 전체적인 성과도 결정된다. 특히 비영리단체와 영리단체는 구조와 목적이 달라 동기부여 방식과 그 영향을 분석하는 데 있어 중요한 차이점이 존재한다. 영리단체는 수익 창출이 주요 목표이기 때문에 구성원들의 성과는 주로 금융적 보상과 직무성과에 기반을 두는 경우가 많다. 반면 비영리단체는 사회적 가치 실현과 공공의 이익 창출이 목적이기 때문에 성과 측정 방식과 동기 부여 요인도 차별화된 특성을 보인다. OECD 통계에 따르면, 영리기업의 직원 중 75% 이상은 금전적 보상과 직무 성과에 대해 높은 동기부여를 받고 있지만, 비영리단체의 경우 이 수치가 45%에 불과하다. 또한, 매슬로우의 욕구 단계 이론에 따라 영리단체에서는 주로 안전욕구와 생리욕구가 충족되어야 성과가 향상되는 반면, 비영리단체는 자아실현과 사회적 인정 욕구가 더 큰 영향을 미친다. 미국 정부가 발표한 자료에 따르면, 비영리단체 종사자의 60%는 자신…