[조직행위론] 동기부여, 리더십, 팀제, 집단응집성, 스트레스

1. 동기부여의 이론과 실제

동기부여 이론은 개인의 행동과 태도를 유발하고 지속시키는 원리를 설명하는데 초점을 맞춘다. 대표적인 이론으로 맥그리거의 X이론과 Y이론, 매슬로우의 욕구위계이론, 허즈버그의 동기-위생이론, 기대 이론이 있다. 맥그리거의 X이론은 인간이 본질적으로 게으르고 책임을 회피하려 한다는 부정적 시각을 반영하며, 이에 따라 엄격한 감독과 규율이 필요하다고 본다. 반면 Y이론은 인간이 자기실현 욕구를 지니며 책임감 있게 일하려는 성향이 있다고 보고, 자율성과 참여를 강조한다. 매슬로우의 욕구위계이론은 생리적 욕구부터 안전, 사회적, 존경, 자기실현 욕구까지 5단계로 분류하며, 하위 단계의 욕구가 충족돼야 상위 단계 욕구에 관심을 갖는다. 이러한 욕구 충족 방법으로 기업들은 적절한 보상과 인정, 발전 기회를 제공한다. 허즈버그의 동기-위생이론은 만족 요인과 불만족 요인을 분리하여, 만족 요인에는 업무 성취와 인정, 책임감 등이 포함되고, 불만족 요인에는 급여, 직무 안전 등이 있다. 실제 기업 사례로 글로벌 IT기업 구글은 직원의 자율성을 중시하고, 창의적 환경 조성을 통해 높은 동기부여를 유지한다. 기대 이…