[조직행위] 멘토링 프로그램 -신한은행의 멘토링제도

1. 신한은행 멘토링제도의 개요

신한은행의 멘토링제도는 신한은행이 조직 내 직원들의 역량 강화를 위해 도입한 체계적인 인재 개발 프로그램이다. 본 제도는 선배 직원과 후배 직원을 연결해 경험 공유와 직무 이해를 높이고 소속감과 기업 문화에 대한 이해도를 제고하는 것을 목적으로 한다. 신한은행은 2014년부터 정착된 멘토링제도를 통해 연간 약 3000여 명의 직원이 참여하며, 전체 직원의 약 70% 이상이 멘토링 프로그램을 경험하고 있다. 특히 신한은행은 멘토링 프로그램을 경력 개발은 물론 조직 적응력 향상과 직원 만족도 증대를 위해 활용하고 있으며, 이를 통해 이직률이 2xxx년 기준 12%에서 2022년 8%로 낮아지는 성과를 거두었다. 프로그램은 신한은행 임원 또는 높은 직급의 직원이 멘토로 참여하며, 신입사원과 주니어 직원들이 멘티로 등록한다. 멘토-멘티 간 정기적인 만남은 6개월 이상 지속되고, 구체적인 목표 설정과 진도 점검이 이루어진다. 이 과정에서 실무 중심의 경험과 노하우를 공유하는 것은 물론, 커리어 상담, 업무 역량 강화를 위한 맞춤형 교육도 병행된다. 신한은행은 멘토링 참여 후 만족도 조사를 실시하여 85% 이상의 참여자…