[조직행위] 대한항공사의 멘토링 제도

1. 대한항공 멘토링 제도의 개요

대한항공은 조직 내 구성원들의 역량 강화를 위해 다양한 인재 개발 프로그램을 운영하고 있으며, 그중 하나가 멘토링 제도이다. 대한항공의 멘토링 제도는 경험이 풍부한 선배 직원이 신입 또는 후배 직원을 대상으로 직무 역량 개발, 조직 문화 적응, 경력 개발 등을 지원하는 일련의 과정을 의미한다. 이 제도는 2005년 처음 도입된 이후 지속적으로 그 운영 체계를 보완해오며, 전사적 인사관리 전략의 핵심 요소로 자리잡고 있다. 특히, 2xxx년 기준 대한항공 내부 설문조사에 따르면 멘토링 프로그램 참여자의 85%가 직무 만족도가 향상되었다고 응답하였으며, 이는 멘토링이 실질적 직무 성과 향상에 기여하는 중요한 제도임을 보여준다. 대한항공은 멘토링 제도를 통해 신규 입사자의 조직 적응력 향상뿐만 아니라 임원 승진과 같은 경력 개발도 적극 지원한다. 또한, 이 제도는 1:1 멘토링 뿐만 아니라 그룹 멘토링, 온라인 멘토링 등 다양한 방식을 병행하여 운영하며, 연간 참여 인원 수는 3,000여 명에 달한다. 구체적으로, 신규 입사자의 70%가 멘토링 프로그램 참여 후 6개월 내에 업무 적응 및 업무 성과가 유의미하게 향상…