[조직행위] MOTIVATION(동기부여)

1. 동기부여의 개념

동기부여는 개인의 행동을 유발하고 유지하는 내적 또는 외적 요인들의 총체로서, 특정 목적을 달성하기 위해 행동의 방향성과 강도를 결정하는 심리적 상태이다. 이는 개인이 어떤 일을 수행하는 데 있어 왜 그 일을 하려 하는지, 어떤 이유와 목적을 가지고 있는지에 대한 내적 동인과 외적 자극을 포함한다. 예를 들어, 한 기업의 직원들이 높은 성과를 내도록 유도하는 것은 바로 동기부여의 핵심 목적 중 하나이며, 이는 직원들의 직무 만족도와 업무 성과에 직결된다. 구체적으로, Gallup 조사에 따르면, 전 세계 근로자의 약 15%만이 높은 수준의 직무 몰입도를 보이고 있으며, 85%는 적절한 동기부여가 부족하여 업무에 적극적이지 않다고 한다. 이러한 낮은 몰입도는 생산성 저하와 직무 만족도 하락으로 이어지며, 기업은 이를 해결하기 위해 다양한 동기부여 전략을 활용한다. 통계에 따르면, 적절한 인센티브와 인정 제도를 도입한 기업이 그렇지 않은 기업보다 직원의 업무 효율이 평균 20% 높아졌다는 결과도 있다. 또한, 동기부여는 개인의 성격, 기대, 목표와 밀접하게 연관되어 있는데, 예를 들어 성취지향적인 사람들이 높은 목표를 …