[조직행동론] 한국후지제록스 조직개발 사례

1. 한국후지제록스 개요

한국후지제록스는 글로벌 기업인 후지제록스의 한국 법인으로서 1974년 설립되어 국내 사무기기 시장을 선도하는 대표 기업이다. 초기에는 복사기와 프린터를 중심으로 시장을 확대하였으며, 2000년대 들어 디지털 복합기와 사무기기 솔루션으로 사업 영역을 확장하였다. 현재 한국후지제록스는 약 2,500여 명의 임직원을 두고 있으며, 매출은 2022년 기준 약 3,000억 원 규모로 성장하였다. 기업의 핵심 목표는 고객 중심의 서비스 제공과 지속 가능한 경영을 통해 국내 시장에서의 경쟁력을 강화하는 데 있다. 또한 친환경 경영을 지향하여 2xxx년 ‘그린 리더십’ 인증을 받았으며, 이를 바탕으로 친환경 제품 개발과 사회적 책임 활동에 적극 나서고 있다. 한국후지제록스는 업무 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 다양한 조직개발 프로그램을 도입하였으며, 직원 역량 강화를 위한 교육 과정과 성과관리 시스템을 운영하고 있다. 특히, 최근에는 디지털 전환에 발맞춘 조직 구조 개편과 혁신 문화 정착을 추진하여, 변화에 민첩하게 대응하는 조직 문화를 구축하는 데 힘쓰고 있다. 이러한 노력의 일환으로 2021년부터 ‘Transf…