[조직행동론] 켈리의 귀속모델

1. 켈리의 귀속이론 개요

켈리의 귀속이론은 개인이 타인의 행동을 이해하거나 예측하려고 할 때 그 행동의 원인을 자신이나 외부 환경 요인에 어떻게 귀속하는지에 대한 이론이다. 이 이론은 인간이 타인의 행동을 설명하는 과정에서 주로 세 가지 귀속경향을 보인다고 설명하며, 사람들이 어떤 행동에 대해 내적 원인(개인의 성격이나 능력 등)을 탓하는지 또는 외적 원인(상황이나 환경 등)을 탓하는지에 초점을 맞춘다. 켈리는 이러한 귀속경향이 개인의 특성, 경험, 상황에 따라 달라진다고 보았으며, 사람들이 자신의 성공이나 실패를 어떤 원인에 귀속하는지에 따라 행동의 의미와 심리적 반응이 달라진다고 주장한다. 예를 들어, 학생이 시험에서 높은 성적을 받았을 때 내적 귀속을 하는 학생은 자신의 노력 덕분이라고 믿고, 이로 인해 자신감이 높아지고 더 열심히 공부하려는 동기 부여가 된다. 반면, 외적 귀속을 하는 학생은 시험이 쉬웠기 때문이라고 생각하여 성과에 대한 책임감을 느끼지 않거나 동기 부여가 낮아질 수 있다. 또한, 켈리의 연구에 따르면 사람들이 자신이 실패했을 때 외부 환경이나 기타 요인에 책임을 돌릴 가능성이 높아지면, 실패에 …