[조직행동론] 집단의 과업성취

1. 집단의 정의와 특성

집단은 둘 이상의 구성원이 상호작용하며 목표를 공유하는 집단적 상호작용의 집단이다. 집단은 개인의 행동과 태도에 영향을 미치며, 조직 내에서 효율적 협력과 목표 달성을 위해 필수적이다. 집단의 특성은 다양하지만, 가장 기본적인 특징은 상호의존성, 목표의 공유, 역할 분담, 규범 존재, 그리고 상호작용을 통한 성장과 발전이다. 상호의존성은 집단 내 구성원들이 서로에게 영향을 미치는 관계를 의미하며, 예를 들어 팀 프로젝트에서는 각 구성원이 맡은 역할이 서로 연결되어 있어 팀 전체의 성과에 직접적인 영향을 준다. 목표의 공유는 집단이 특정 목표를 달성하기 위해 모였음을 의미하며, 예를 들어 대학 연구팀은 연구 논문 발표라는 공통 목표를 갖고 활동한다. 역할 분담은 개인이 집단 내에서 특정 역할을 맡아 책임 있게 수행하는 것을 뜻하는데, 이는 집단의 효율성을 높이고 역할 갈등을 최소화하는 데 기여한다. 규범은 집단 내에서 통용되는 행동 기준이나 규칙으로서 집단의 안정성과 일관성을 유지하는 데 결정적 역할을 한다. 상호작용은 구성원 간의 의사소통과 협력, 피드백 과정을 통해 집단이 지속적으로 성장하는 …