[조직행동론] 외주 프로그램 제작사 4U 미디어의 조직 내 문제점과 해결 방안

1. 4U 미디어 개요

4U 미디어는 2xxx년에 설립된 외주 프로그램 제작사로, 주로 TV 예능 프로그램 및 웹드라마 제작을 전문으로 하는 중소기업이다. 설립 초기부터 경쟁이 치열한 방송시장에 뛰어들어 빠른 성장세를 보여줬으며, 2015년 기준 연간 매출이 약 120억 원에 달한다. 4U 미디어는 인재 확보와 창의적 아이디어를 바탕으로 다양한 프로그램을 제작하며 시장 내 인지도를 높여왔다. 그러나 최근 몇 년간 시장 경쟁이 치열해지고 제작사 내부 운영상의 문제들이 드러나면서 성장세가 둔화되고 있다. 현재 내부 조직은 약 50명의 인력으로 구성되어 있으며, 제작 인력만 약 30명에 이른다. 업체는 주 5일, 일 8시간 근무를 원칙으로 하고 있으나 과도한 야근과 업무 일정 압박으로 인해 직원들의 피로도가 높아지고 있으며, 이로 인해 작업 효율성이 떨어지고 있다. 또한, 유급휴가 사용률이 70%에 불과하여 직원들의 워크라이프 밸런스가 저해되고 있어 장기적인 인력 유지와 조직의 지속 가능성에 문제를 야기하고 있다. 4U 미디어의 조직 구조는 기능별로 부서가 나뉘어 있으나, 부서 간 협업이 원활하지 않아 업무 중복과 정보의 비효율적 전달 문제가 반복되고…