[조직행동론] 앨트웰 다단계마케팅에서의 리더십

1. 다단계마케팅의 이해

다단계마케팅은 회원이 상품이나 서비스를 판매하면서 새로운 회원을 모집하고, 이렇게 모집된 회원이 다시 하위 회원을 모집하여 수익을 얻는 구조를 가진 판매 방식이다. 이는 피라미드 구조로서 상위 회원이 하위 회원의 판매액의 일정 비율을 수당으로 받는 형태를 띤다. 미국에서는 1945년, 암웨이(Ampway)가 창립되면서 다단계마케팅이 본격화되었으며, 이후 전 세계적으로 확산되기 시작했다. 한국에서도 1980년대 이후 급속히 성장하였으며, 2023년 기준 한국의 다단계마케팅 시장 규모는 약 10조 원에 달한다. 다단계마케팅의 핵심은 ‘네트워킹’에 있는데, 이는 개인의 사회적 관계망을 활용하여 상품 판매와 신규 회원 모집이 동시에 이루어진다. 이러한 방식은 기존의 일대일 판매 방식을 넘어 사회적 연결망을 활용하는 구조이기 때문에 비용 대비 효율이 높다는 장점이 있지만, 동시에 피라미드 구조를 악용하는 부정 사례도 많다. 통계에 따르면 전 세계 다단계마케팅이 차지하는 시장 점유율은 유통 시장의 약 15% 이상으로 성장하였으며, 소비자 구매 패턴의 변화와 온라인 플랫폼의 활용 증대로 인해 앞으로도 지속적인 성장이 …