[조직행동론] GE의 조직혁신과 조직개발

1. GE 조직혁신의 배경

제너럴 일렉트릭(GE)은 20세기 초반부터 산업혁신에 앞장선 기업으로, 꾸준한 조직혁신으로 경쟁력을 유지해왔다. 1980년대 이후 글로벌 시장이 빠르게 변화하면서 GE는 기존의 경영방식으로는 지속성장이 어려움을 인지하게 되었다. 특히, 경쟁사들이 기술혁신과 조직개편을 통해 시장 점유율을 확대하는 가운데 GE는 1990년대 후반부터 조직의 유연성과 혁신 역량 강화를 위한 변화가 요구되었다. 당시 글로벌 경제는 글로벌화, 기술발전, 그리고 고객 맞춤형 서비스 확대에 따라 빠른 적응력을 갖춘 조직이 필요해졌고, GE는 이러한 시대적 요구에 대응하기 위해 조직구조 개편과 기업문화 혁신을 추진하기 시작하였다. 1990년대 후반, Jack Welch가 CEO로 취임하면서 GE는 ‘경영 혁신의 새 틀’을 마련했고, 그는 조직 내 불필요한 계층 제거, 기업 가치 중심의 인센티브 체계 도입, 그리고 인력 구조 재편을 강력히 추진하였다. 또한, 기술혁신과 글로벌 경쟁력 강화를 위해 GE는 다각화 전략을 펼치면서도 핵심 사업에 집중하는 조직개편을 진행하였다. 통계자료에 따르면, Jack Welch 재임 기간인 1981년부터 2001년까지 GE의 시장 가치가 1…