[조직행동] 제록스의 LUTI 교육훈련

1. 제록스 기업 개요

제록스는 1906년에 설립된 미국의 다국적 기업으로, 본사는 캘리포니아주에 위치해 있다. 초기에는 복사기 제조업에 주력하였으며, 이후 프린터, 복합기, 디지털 인쇄기기 등 사무기기 분야로 사업 영역을 확장하였다. 2023년 현재 세계 150개 이상 국가에서 제품을 판매하며, 글로벌 사무기기 시장에서 약 40%의 시장 점유율을 차지하고 있다. 2022년 한 해 동안 제록스는 약 80억 달러의 매출을 기록하였으며, 이 중 디지털 솔루션 부문이 전체의 60% 이상을 차지하는 등 디지털 전환에 대한 강한 추진력을 보여주고 있다. 제록스는 기술 혁신과 고객 서비스 향상을 위해 매년 연구개발(R&D)에 약 10억 달러 이상을 투자하며, 2020년 기준 1,200건 이상의 특허를 출원하였다. 또한, 기업의 핵심 가치인 혁신과 지속가능성을 기업 문화의 중심에 두고 있으며, 다양한 환경 보호 활동과 사회공헌 프로그램을 운영하는 기업으로도 알려져 있다. 특히 2xxx년부터는 친환경 제품 개발과 재생 가능 소재 활용에 적극 나서며, 2025년까지 전체 제품의 70% 이상이 친환경 인증을 받는 목표를 세우고 있다. 제록스는 글로벌 경쟁사인 후지필름디지털, HP,…