[조직행동] 제 6장 동기부여

1. 동기부여의 개념

동기부여는 개인이 특정 행동을 하거나 목표를 성취하고자 하는 내적 또는 외적 자극과 관련된 심리적 과정이다. 이는 개인의 행동을 촉진하거나 지속시키는 원동력으로서, 무엇을 하고 왜 그것을 하는지에 대한 이유를 제공한다. 동기부여는 내적 동기와 외적 동기로 구분되는데, 내적 동기는 개인이 스스로 느끼는 만족감이나 성취감에 의해 생기며, 외적 동기는 보상이나 처벌과 같은 외부 요인에 의해서 만들어진다. 예를 들어, 직장에서 높은 성과를 내는 사람들은 대부분 내적 동기를 갖고 있으며, 이는 그들이 자신의 업무에 의미를 느끼거나 성장의 기회를 얻기 때문이기도 하다. 반면, 회사에서 성과급이나 승진 같은 외적 보상을 기대하는 경우도 있어, 이는 외적 동기를 자극하는 요소이다. 연구에 따르면, 전체 근로자의 약 70%는 외적 보상보다 내적 보상에 더 큰 동기부여를 받고 있는 것으로 나타났다. 글로벌 조사 결과, 미국 직장인 82%는 자신의 직무를 의미 있게 느껴질 때 업무 성과가 더 높아진다고 응답한 적이 있으며, 이는 동기부여와 업무 성과의 상관관계를 보여주는 수치이다. 또한, 개인의 목표를 달성하고자 하는 욕구, …