[조직행동] 잭 웰치의 리더십

1. 잭 웰치의 생애와 경력

잭 웰치는 1935년 미국 매사추세츠주 셀마에서 태어났다. 그는 하버드 경영대학원에서 MBA를 취득한 후 GE(제너럴 일렉트릭)에 1960년 입사하였다. 초기에는 엔지니어로서 일을 시작했으며, 뛰어난 성과를 보여 1970년대 중반부터 회사 내 중요한 직책을 맡기 시작하였다. 1981년 GE의 최고경영자(CEO)가 된 이후, 20여 년간 회사의 패러다임을 혁신하였다. 잭 웰치는 ‘리더십의 마이클 잭슨’이라는 평가를 받으며 ‘리더십의 신화’로 자리매김하였다. 그의 리더십 철학은 단순히 수익 극대화가 아니었으며, 인재육성과 기업문화 혁신에 많은 비중을 두었다. 1981년 그의 취임 후 GE의 시장 가치는 약 12억 달러였으나 2001년 은퇴 시점에는 약 4800억 달러에 달하는 엄청난 성장을 이루었다. 그는 연평균 20% 이상의 성장률을 기록하며, GE를 세계 최대 기업 중 하나로 성장시켰다. 1999년에는 포춘이 선정한 세계에서 가장 존경받는 기업으로 1위에 선정되기도 하였다. 그의 리더십 스타일은 엄격하면서도 혁신적, 성과 중심적이었으며, ‘6시그마(6 Sigma)’라는 품질 관리 기법을 도입해서 업무의 효율성과 품질을 향상시켰다. 또한 그는 …