[조직행동] Chap. 7 Motivation Concept

1. 동기부여의 개념

동기부여는 인간이 특정 행동을 취하거나 목표를 달성하기 위해 내부에서 생겨나는 원동력을 의미한다. 이는 개인이 어떤 일을 수행하는 데 필요한 에너지와 의도를 부여하는 심리적 과정으로, 주로 욕구, 기대, 가치관 등과 밀접하게 연관되어 있다. 예를 들어, 한 직장인이 승진을 위해 야근을 하거나 자기계발에 힘쓰는 것도 동기부여에 의한 행동이다. 동기부여는 내적 동기와 외적 동기로 나눌 수 있는데, 내적 동기는 개인의 자기 성취감이나 흥미 등 내부적인 요인에 의해 형성되고, 외적 동기는 보상이나 인정과 같은 외부 자극에 의해 촉진된다. 구체적으로, Google의 연구에 따르면 직원의 70%는 자기 성장을 위해 일을 수행하며, 이는 내적 동기에 큰 영향을 받는다는 점을 보여준다. 반면, 매출 성과에 따라 보너스를 지급하는 기업들이 성과 향상에 효과적임을 보여주는 통계 자료도 많다. 예를 들어, 2020년 Gallup 조사에 따르면, 전 세계 직장인 중 약 15%만이 자신의 업무에 높은 몰입도를 나타내며, 이는 적절한 동기부여 없이는 업무 능률이 떨어질 수 있음을 의미한다. 또한, 동기부여가 높은 근로자는 낮은 근로자에 비해 업무 만…