[조직설계] 노키아 외부환경과 조직구조

1. 노키아 기업 개요

노키아는 1865년에 핀란드에서 설립된 글로벌 통신기업으로, 본래 고무와 목재 제품을 생산하는 회사였다. 이후 1980년대에 들어서면서 전자통신 기술에 주목하기 시작하여 휴대폰 제조업에 진출하였다. 1990년대 후반부터 2000년대 초반까지는 세계 휴대폰 시장의 선두주자로 자리매김하였으며, 2007년을 정점으로 세계 스마트폰 시장 점유율 38%를 기록하였다. 특히 2000년대 초반 노키아는 전 세계 150여 나라에 진출하며 2007년 기준 연매출이 약 400억 유로를 넘어섰으며, 총 직원 수는 8만 명에 달하였다. 노키아는 휴대폰 시장에서의 성공을 바탕으로 이동통신 인프라 분야로도 사업을 확장하였으며, 2013년 기준 전 세계 이동통신 인프라 시장 점유율이 약 35%에 이른다. 그러나 스마트폰 시장에서 애플과 삼성의 급격한 성장과 전통적인 운영체제인 심비안을 채택한 스마트폰의 경쟁력 하락, 그리고 구글 안드로이드 및 iOS의 부상으로 인한 시장 환경 변화는 노키아의 성장에 큰 장애물이 되었다. 2013년 노키아는 마이크로소프트에 휴대폰 부문을 매각하며 자체 스마트폰 제조를 포기하였으며, 이후 글로벌 5위권 내 통신장비 업체로 전환…