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1. 외부환경 개요
외부환경은 기업의 전략과 운영에 결정적인 영향을 미치는 외부적 요인들을 의미한다. 현재 글로벌 시장은 빠른 기술 발전과 시장의 변화, 경쟁 심화, 법률 및 정책 변화, 경제적 불확실성 등 다양한 요소로 구성되어 있다. 특히, 애플, 노키아, 삼성과 같은 기업들이 활동하는 모바일 및 IT 산업은 기술 혁신의 속도와 소비자 요구의 변화에 매우 민첩하게 반응해야 한다. 2023년 기준 애플은 전 세계 스마트폰 시장 점유율 18.8%를 차지하며, 시장 선두 위치를 유지하고 있다. 반면, 노키아는 한때 세계 최대 모바일 제조사였으나, 스마트폰 시장에서의 실패로 점유율이 0.2%로 급감하였으며, 2015년 이후로는 스마트폰 시장에서 사실상 퇴출된 상태이다. 삼성은 글로벌 스마트폰 시장 점유율 28%를 기록하며 애플과 함께 시장을 양분하고 있으며, 2022년 글로벌 스마트폰 출하량은 약 1.3억 대에 달하였다. 경제적 측면에서도 글로벌 경기 침체와 통화 가치 변동이 기업 성과에 영향을 미친다. 예를 들어, 2022년 글로벌 인플레이션으로 인해 소비자의 스마트폰 구매력이 감소해 시장 성장이 둔화되었으며, 특히 신흥시장에서는 소비 패턴이 변화하면…