[조직사회] 공영방송사 KBS의 `팀제(team)`로의 조직개편 과정에 대한 연구

1. 서론

공영방송사인 KBS는 오랜 기간 동안 전통적인 중앙집중형 조직 구조를 유지하며 대한민국 방송업계의 핵심 역할을 수행해왔다. 그러나 급변하는 매체 환경과 경쟁 심화, 내부 효율성 제고 요구에 따라 조직개편의 필요성이 대두되었다. 특히 2xxx년대 후반부터 KBS는 기존의 계층적 구조를 벗어나 보다 유연한 업무 수행과 창의성을 촉진하기 위한 방안으로 ‘팀제’ 도입을 추진하였다. 2xxx년 KBS는 이러한 움직임을 본격화하며 조직개편 방안을 발표, 2020년부터 전면적으로 팀제 시스템을 적용하기 시작하였다. 팀제는 구성원들이 프로젝트 및 업무별로 자율적, 유기적으로 협력하는 조직 형태로, 이는 국민과 시청자에게 질 높은 콘텐츠와 서비스를 제공하기 위한 핵심 전략으로 자리 잡고 있다. 이러한 변화는 단순한 조직 개편을 넘어 방송 제작 방식과 업무 문화의 근본적인 혁신을 의미하며, 전 세계 방송사들이 도입하는 흐름과도 맥을 같이한다. 통계에 따르면, KBS의 내부 설문조사에서 2xxx년 기준 78%의 직원이 ‘팀제 도입이 업무 효율성을 높였다’고 응답했고, 제작비 지출도 선행 조사보다 12% 절감되었다. 그러나 동시에 조직문화의 적응과 내…