[조직론]유한킴벌리 경영혁신의 문제점과 그에 대한 해결방안[경영혁신]

1. 유한킴벌리 경영혁신 개요

유한킴벌리는 한국의 대표적인 생활용품 기업으로 1975년에 설립되어 지속적으로 성장해왔다. 대표적인 제품으로는 화장지, 생리대, 세제 등이 있으며, 국내 시장 점유율이 높은 편이다. 특히 2022년 기준으로 유한킴벌리의 화장지 부문 시장 점유율은 약 30%로서 업계 선두를 달리고 있다. 회사는 품질과 안전성을 최우선으로 삼아 친환경 제품 개발에 힘쓰며, 지속 가능 경영을 추구하고 있다. 2000년대부터는 환경 친화적 생산 방식을 도입하고, 재생 가능 자원을 적극 활용하는 데 집중하여 환경 보호에 이바지하는 동시에 고객 신뢰를 확보하는 전략을 펼쳐왔다. 유한킴벌리의 대표 이념인 ‘자연과 인간이 함께하는 건강한 삶’을 실천하기 위해, 2022년에는 친환경 제품 매출 비중이 전체 매출의 50%를 차지할 정도로 성과를 거두었다. 경영혁신 측면에서는 시장 변화와 소비자 트렌드에 적극 대응하는 다양한 전략을 펼쳤는데, 예를 들어 2xxx년부터 시작된 ‘디지털 트랜스포메이션’ 정책을 통해 온라인 판매 채널을 개설하고, 모바일 앱을 통한 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 매출을 15% 증가시킨 사례가 있다. 또한, 이를 위해 …