[조직론] 조직 특성에 따른 온라인저널리스트의 역할과 조직에 대한 인식차이 연구

1. 서론

최근 디지털 매체의 급속한 발전은 언론산업 전반에 큰 변화를 가져오고 있다. 온라인 저널리스트의 역할이 전통적인 언론인과는 차별화되기 시작했으며, 이에 따른 조직 내 역할 분담과 인식 차이도 점차 두드러지고 있다. 국내외 여러 연구에 따르면 온라인 저널리스트는 신속한 보도와 SNS를 활용한 취재, 독자와의 소통, 데이터 저널리즘 등 다양한 역할을 수행하고 있다. 예를 들어, 2022년 한국 언론진흥재단 조사에 따르면 전체 언론사의 온라인 채널 운영자 중 78%가 SNS 활용을 통해 독자 참여와 확산을 강화하고 있다고 응답했으며, 이는 전통 미디어보다 온라인 저널리스트의 역할이 적극적임을 보여준다. 그러나 이러한 역할 확장은 조직 내부의 역할 인식 차이를 심화시키기도 한다. 일부 기존 조직은 온라인 저널리스트를 단순 콘텐츠 생산자로 여기거나 보조 인력으로 평가하는 반면, 다른 조직은 독자와의 상호작용 능력과 디지털 전문성을 핵심 경쟁력으로 인식한다. 특히 조직의 특성, 예를 들어 대형 언론사와 스타트업 간의 차이, 또는 중앙집권형 구조와 분권형 구조의 차이도 이러한 인식 차이에 영향을 미친다. 이러한 배경 하에 온라인 저…