[조직론] 삼성물산의 성과시스템과 PS & PI 조사

1. 삼성물산 성과시스템 개요

삼성물산의 성과시스템은 기업의 전략적 목표 달성과 인재 관리를 위해 체계적이고 통합된 구조를 갖추고 있다. 이 시스템은 목표 설정, 성과 측정, 피드백, 평가, 보상 단계를 포함하여 전사적으로 일관된 평가 체계를 마련하고 있다. 2xxx년 기준 삼성물산은 연간 목표 관리 시스템인 MBO(Management By Objectives)를 도입하여 각 부서와 개인별 목표를 명확히 설정하고 있으며, 이를 기반으로 성과를 정기적으로 모니터링한다. 특히 실적 중심의 평가 체계를 강화하여 매년 성과우수자에게는 평균 15% 이상의 성과급 인센티브를 지급함으로써 동기부여를 높이고 있다. 삼성물산은 또한 360도 피드백 시스템을 도입하여 상사, 동료, 하위 직원들로부터부터 평가를 받고 있으며, 이를 통해 각 개인의 강점과 개선점을 명확히 파악한다. 2022년 기준, 평가 프로세스의 공정성을 위해 인공지능 기반 평가 시스템도 시범 도입하였으며, 평가의 객관성과 신뢰성을 높이고자 하였다. 성과시스템을 통한 성과 향상은 구체적으로 지난해 삼성물산의 건설 부문에서는 프로젝트 완료율이 98%에 달했고, 철근 등 원자재 확보와 납기 준수율이 각각 95%…