[조직론] GM 기업문화 및 기업조직

1. GM 기업문화 개요

GM은 글로벌 자동차 산업을 선도하는 기업으로서, 다양한 문화를 체계적으로 형성하고 있으며, 강력한 기업 문화를 기반으로 지속적인 성장과 혁신을 추진하고 있다. GM의 기업문화는 고객 중심주의와 혁신을 핵심 가치로 삼고 있으며, 이를 실천하기 위해 글로벌 표준화된 품질관리와 현지화 전략을 병행하고 있다. GM은 1908년에 설립된 이후, 전 세계 100여 개국에서 영업 활동을 펼치며 다양한 문화와 인재를 포용하는 포용적 기업문화를 구축해왔다. 특히, GM은 안전과 품질에 대한 집착으로 유명한데, 2014년 한 조사에 따르면 GM의 품질 신뢰도는 85%에 달하며, 고객 만족도는 경쟁사보다 10% 이상 높게 나타난 적이 있다. 기업 내부적으로는 개방성과 협력을 강조하며, 수평적 조직 문화와 혁신적 아이디어 수집을 중시한다. GM은 `Work Appropriately, Live Respectfully`라는 핵심 가치를 통해 직원 간의 존중과 협력을 유도하며, diversity와 inclusion을 적극 추진하여 글로벌 인재들이 함께 성장할 수 있는 환경을 조성한다. 또한, GM은 환경 친화적 기술과 지속가능경영을 중요시하여 친환경 차량 개발에 힘쓰고 있으며, 현재 전기차 배…