[조직론] Ben & Jerry 기업의 사회적 목적

1. Ben & Jerry 기업 개요

Ben & Jerry는 1978년 미국 버몬트주 버링턴에서 벤 코언과 제리 그린필드에 의해 설립된 프리미엄 아이스크림 회사이다. 초기에는 단순한 아이스크림 가게로 시작했지만, 빠르게 인기를 얻으면서 미국 전역으로 확장되었다. 벤 & 제리의 아이스크림은 독특한 맛과 창의적인 이름으로 유명하며, 자연 친화적 재료와 공정 무역 원료를 적극적으로 사용하여 품질을 중요시한다. 2023년 기준으로 전 세계적으로 약 40개국에 진출하여 연간 매출액이 약 10억 달러에 달하며, 미국 내에서는 약 2,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 벤 & 제리는 제품의 맛뿐만 아니라 기업의 사회적 책임을 기업 운영의 핵심 가치로 삼아왔다. 대표적인 사례로는 ‘3P’s’라고 불리는 ‘People, Planet, Product’ 원칙을 내세워 사회적·환경적 책임을 실천하며, 소외된 농민과 협력하는 사업도 활발히 추진해서 공정무역 원료 사용 비율이 전체 원료의 50% 이상으로 높다. 또한, 2007년에는 ‘기업의 사회적 책임을 실천하는 기업’으로서 B Corp 인증을 획득하였으며, 이는 기업의 사회적·환경적 성과를 평가하는 국제적 인증이다. 벤 …