[조직구조] LG U＋ 롱텀 전략 제안(영문)

1. Introduction

LG U+는 대한민국을 대표하는 통신사 중 하나로, 2023년 기준 고객 수는 약 1,300만 명에 달하며 시장 점유율은 약 20%로 평가받고 있다. 기존의 유선 중심 사업에서 벗어나 모바일, 미디어, IoT, 인공지능(AI) 분야로 확장하면서 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 과정에 있다. 이러한 변화는 글로벌 경쟁 심화와 5G, 스마트홈 등 미래 성장 동력 확보 필요성에 따른 전략적 결정이다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스 수요가 폭발적으로 증가하며, 디지털 인프라와 서비스를 확대하는 동시에 고객 맞춤형 솔루션 강화를 목표로 하고 있다. 2022년 LG U+의 매출은 약 13조 원을 기록했으며, 이 가운데 디지털 및 IoT 관련 매출은 전체의 30% 이상을 차지하는 등 기술 기반 확장 전략이 기업 성장의 핵심 동력임을 보여준다. 또한, 다양한 사업부문 간의 유기적 협업과 효율적인 의사결정을 위해 조직구조 개편이 긴급히 요구됨이 드러나고 있다. 글로벌 기업들과 달리, LG U+는 아직까지는 전통적 계층적 조직구조를 유지하고 있어 민첩한 의사결정과 신속한 사업 추진에 한계가 존재한다. 따라서, 장기적 전략 달성을 위해 조직 내부의 유연…