[조직경영론] IBM사의 온 디맨드 기업으로의 변신

1. IBM사의 개요

IBM(International Business Machines Corporation)은 1911년에 설립된 미국의 글로벌 IT 기업으로, 초기에는 탕저스(Tabulating Machine Company)라는 회사로 시작했으며 이후 여러 회사와 합병을 거쳐 1924년에 현재의 IBM으로 개칭되었다. 본사는 뉴욕주 아랜드에 위치하며, 세계 170여 개 국가에서 운영되고 있다. IBM은 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 데이터 분석 등 다양한 IT 분야에서 종합적인 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업이다. 2022년 기준, IBM의 연매출은 약 600억 달러에 달하며, 글로벌 35만 명 이상의 직원을 고용하고 있다. 또한, IBM은 주력 제품인 메인프레임 컴퓨터와 서버 시장에서 오랜 기간 강자인 동시에, 최근에는 인공지능 분야에 적극ly 투자하여 2xxx년 Watson AI 서비스를 출시했으며, 이 서비스는 의료, 금융, 고객 서비스 분야에서 활용되고 있다. 특히 2xxx년에는 클라우드와 인공지능 융합 솔루션에 매년 수십억 달러를 투자하며 고부가가치 전략을 추진하고 있으며, 글로벌 시장 점유율 1위를 꾸준히 유지하는 등 업계에서 견고한 위치를 확보하고 있다. IBM은 또한 오픈소스 소프트…