[조직개발론] SHS 조직개발사례

1. SHS 조직 개요

SHS 조직은 1990년대 초반 한국에서 설립된 대표적인 기술 및 서비스 기반 기업으로, 산업별 맞춤형 솔루션 제공을 목표로 성장하였다. 초기에는 제조업, 건설업, 금융업 등 다양한 분야에서 조직개발을 추진하며 경쟁력을 강화하는 데 주력하였다. SHS는 조직개발(OD)의 핵심 원칙인 참여, 혁신, 지속가능성을 기업 문화에 적극 반영하였으며, 이를 통해 구성원들의 주도적인 참여와 자율성을 높여 왔다. 특히 SHS는 조직 내 커뮤니케이션 강화를 위해 다양한 워크숍과 내부 교육 프로그램을 운영하였고, 구성원들의 역량 강화를 위해 연간 300시간 이상의 직무교육을 제공하였다.

또한 SHS는 2005년부터 조직문화 진단 도구인 ‘SHS 조직문화 척도’를 개발하여 전국 150개 기업에 보급했고, 이를 활용한 조직문화 개선 프로젝트를 수행하여 평균 25%의 조직 만족도 상승을 기록하였다. 이 과정에서 조직 내 갈등 해소와 협력 증진이 주요 목표였으며, 실행 후 설문조사 결과, 직원들의 직무 만족도는 18% 증가, 이직률은 12% 감소하는 성과를 보였다. SHS는 조직개발의 핵심 전략으로 ‘참여형 변화’를 내세우며, 변화의 주체를 구성원으로 삼아 …