[조직] LG전자 디지털 디스플레이 사업본부 사례연구를 통한 역량기반 인적자원개발시스템에 대한 연구

1. 서론

본 연구는 LG전자 디지털 디스플레이 사업본부의 사례를 통해 역량기반 인적자원개발시스템의 중요성과 효과를 분석하는 데 목적이 있다. 글로벌 디스플레이 시장은 2022년 약 1,020조 원 규모에 도달하였으며, 연평균 성장률은 7.5%에 달하는 가운데 경쟁이 치열해지고 있다. 이러한 시장 환경에서 기업의 지속적 경쟁력 확보는 핵심 역량 강화에 달려 있으며, 이에 따라 인적자원의 역량개발이 전략적 중요성을 가진다. 특히 LG전자는 디지털 디스플레이 사업 부문에서 2022년 매출액 22조 원을 기록하며 업계 1위를 차지했으며, 이를 뒷받침하는 핵심 인력의 역량 강화가 성과 창출의 중요한 기반임을 인식하고 있다. 역량기반 인적자원개발시스템은 단순한 교육이 아닌, 개별 직원 능력을 파악하여 적합한 역량을 개발, 유지, 향상시킴으로써 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 체계이다. 이를 실현하기 위해 LG전자는 2xxx년부터 역량평가시스템을 도입하였으며, 직원별 역량 수준을 분석하고 맞춤형 교육 프로그램을 설계하여 연평균 교육참여율 85%, 역량 향상률 12%를 기록하였다. 이러한 시스템은 직원의 자기개발 의식을 높이고, 조직 적응력과 혁신 역량…