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1. 디지털시대의 개념과 배경
디지털시대는 정보통신 기술의 급속한 발전과 함께 등장했으며, 일상생활과 산업 전반에 큰 변화를 가져온 시대를 의미한다. 20세기 후반부터 시작된 컴퓨터와 인터넷의 보급은 기존의 아날로그적 정보 전달 방식을 디지털 기반으로 대체시켰다. 1990년대 초반, 세계적으로 인터넷이 상용화되면서 정보의 공유와 전달 속도는 기하급수적으로 증가하기 시작했고, 이로 인해 사회 구조와 문화적 패턴이 근본적으로 변화했다. 특히, 2000년대 초반부터 스마트폰의 보급률이 급증한 것은 디지털시대의 도래를 한층 가속화시켰다. 2023년 국내 스마트폰 보급률은 91%에 달하며, 이는 국민 10명 중 9명이 스마트폰을 사용하는 셈이다. 이러한 기술적 배경에는 인터넷 보급률이 97%에 이르는 등 디지털 인프라가 전국에 확충된 것도 주요한 배경이다. 또한, 디지털기술 발전은 글로벌화와 맞물려 문화와 경제의 융합을 촉진했으며, 빅데이터, 인공지능, 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 기술의 발전 역시 이 시대를 가능하게 하는 핵심 요소로 작용하였다. 이로 인해 기업들은 디지털 마케팅 전략을 적극 도입했고, 2022년 기준 온라인 쇼핑 시장은 전체 유…