[인터넷비즈니스모델] g마켓 G-MARKET으로 살펴본 인터넷 비즈니스 모델

1. G마켓 개요

G마켓은 2000년 설립된 대한민국 대표 온라인 오픈마켓 플랫폼으로서, 이베이 코리아가 운영하는 온라인 장터이다. G마켓은 다양한 상품군을 취급하며, 소비자와 판매자를 인터넷 상에서 직접 연결하는 온라인 마켓플레이스 모델을 채택하였다. G마켓은 초기에는 인터넷 쇼핑 시장의 확장과 함께 성장하기 시작하였으며, 2005년 기준 연간 거래액은 2조 원을 돌파했고, 2020년에는 코로나19 팬데믹으로 인해 온라인 쇼핑 수요가 급증하면서 거래액은 약 23조 원에 달하였다. 이는 같은 기간 동안 연평균 거래액 성장률이 20% 이상임을 보여주며, 시장 내 선도적 위치를 확립하는 데 기여하였다. G마켓은 상품 다양성과 경쟁력 있는 가격, 고객 중심의 서비스로 인해 많은 고객을 확보했고, 현재는 3천만 명 이상의 회원과 4백만 개가 넘는 판매자가 등록되어 있다. G마켓은 판매자가 상품을 등록하고, 소비자는 상세 검색과 추천 시스템을 통해 상품을 선택하는 구조로 되어 있으며, 안전 결제 시스템인 에스크로 결제를 도입하여 거래의 안전성을 높였다. 또한, 쿠폰과 할인 행사, 빠른 배송 서비스 등 고객 유인 전략을 지속적으로 강화하고 있으며, 연간 …