[인터넷비즈니스] 전자금융의 주요이슈 및 새로운 은행 비지니스 모델

1. 전자금융 개념 및 현황

전자금융은 정보통신기술을 활용하여 금융거래를 신속하고 안전하게 수행하는 시스템을 의미한다. 전자금융은 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 지급결제시스템, 전자지불결제서비스 등 다양한 형태로 발전해 왔으며, 전통적인 금융업무를 디지털화하여 고객 편의성과 업무 효율성을 증대시키는 데 크게 기여하고 있다. 2023년 국내 전자금융시장은 약 70조 원 규모로 성장했으며, 이는 2xxx년 대비 연평균 12%의 성장률을 보인 결과이다. 특히 모바일 금융 거래는 전체 금융 거래의 65%를 차지하며 주도적 역할을 하고 있다. 국내 대표적인 전자금융 서비스인 카카오뱅크와 토스는 각각 2022년 기준 1000만 명 이상의 고객을 확보, 금융접근성을 높이고 있다. 전 세계적으로는 글로벌 전자금융 시장이 2022년 약 7조 4000억 달러에 달했으며, 2027년까지 연평균 13% 성장할 전망이다. 전자금융은 은행뿐만 아니라 핀테크 기업, 통신사 등 다양한 주체들이 참여하면서 경쟁과 혁신이 가속화되고 있으며, 결제수단의 다양화와 비대면 금융거래의 확산은 고객의 금융생활 패턴을 근본적으로 변화시키고 있다. 한편, 온라인 결제 시장은 전자지갑, QR코드 결…