본문/내용
1. Amazon 개요 및 비즈니스 모델
아마존은 1994년 제프 베조스에 의해 설립된 세계 최대 전자상거래 기업으로, 본사는 미국 워싱턴주 시애틀에 위치해 있다. 처음에는 온라인 서점으로 시작했으나, 빠른 성장과 혁신을 통해 현재는 다양한 상품과 서비스로 포트폴리오를 확장하였다. 아마존은 온라인 리테일, 클라우드 컴퓨팅, 디지털 콘텐츠, 인공지능 등 다양한 분야에서 사업을 운영하며 글로벌 시장을 선도하는 기업이다. 세계 최대 전자상거래 플랫폼으로서 2022년 기준 연간 매출은 약 5140억 달러에 달하며, 미국 내에서는 온라인 판매의 약 40% 이상을 차지한다. 이를 통해 미국뿐 아니라 유럽, 아시아 등 전 세계 20개국 이상에서 사업을 펼치고 있으며, 미국 내에서는 약 1억 7천만 명에 달하는 프라임 회원을 보유하며 고객 충성도가 높다. 아마존의 비즈니스 모델은 ‘플랫폼 기반의 오픈 마켓’ 구조를 근간으로 한다. 먼저 자체적으로 아마존 브랜드의 다양한 제품을 판매하는 동시에, 개별 판매자들이 상품을 등록하고 판매할 수 있는 셀러 플랫폼을 제공한다. 이러한 셀러와 상품 입점 구조는 상품 다양성을 극대화하고, 고객 선택권을 넓히는 역할을 한…