[인터넷 마케팅] 예스24의 인터넷마케팅 ppt

1. 예스24 기업 개요

예스24는 대한민국 대표적인 온라인 서점으로 1999년 설립되어 온라인 서적 판매 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있다. 회사는 종합 서점의 기능을 디지털 환경에 맞게 전환하며, 다양한 분야의 도서, 음반, DVD, 전자책 등을 판매하는 전자상거래 기업이다. 예스24는 온라인 서점 시장에서 50% 이상의 시장 점유율을 확보하고 있으며, 2022년 기준 누적 회원 수는 1,200만 명에 달한다. 지속적인 기술 투자와 고객 중심의 서비스 개선을 통해 고객의 만족도를 높이며 시장 경쟁력을 갖추고 있다. 예스24의 핵심 사업은 도서 판매를 기반으로 한 온라인 유통이며, 자체 전자상거래 플랫폼 운영 외에도 출판사와의 협업, 오프라인 서점 체인 운영 등 다양한 채널을 활용한다. 또한 모바일 앱을 통한 구매 편리성 제공, AI 추천 시스템 도입 등 최신 IT 기술을 적극 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 강화하고 있다. 최근에는 전자책 시장의 성장세에 힘입어 전자책 판매 비중이 지속적으로 증가하고 있는데 2023년에는 전체 매출의 약 35%를 차지하며 성장세를 보이고 있다. 회사는 서비스 차별화를 위해 고객 참여 이벤트, 독자와의 소통 강화, 유명…