[인적자원관리] 시스코 CISCO의 HRM

1. 시스코 개요

시스코 시스템즈는 1984년에 설립된 미국의 다국적 기술 기업으로서 네트워킹 하드웨어, 소프트웨어, 통신기기 등을 제조하는 글로벌 선두기업이다. 본사는 캘리포니아 산호세에 위치하며, 전세계 100여 개국에 걸쳐 영업망과 연구개발기관을 운영하고 있다. 시스코는 특히 인터넷 인프라 구축을 위한 라우터, 스위치, 보안 장비 분야에서 시장 점유율 50% 이상을 차지하는 등 업계 지배적인 위치를 확보하고 있다. 매년 지속적인 성장세를 기록하며 2022년에는 총 매출이 약 513억 달러에 달했고, 글로벌 직원 수는 약 7만 명에 이른다. 이 중 연구개발에 집중하는 인력 비중이 높아, 매년 연구개발비로 총 매출의 14%를 투자하고 있다. 시스코는 직원 역량 강화를 위해 다양한 인재 발굴과 육성 정책을 추진하며, 글로벌 인재 채용과 더불어 지역별 특성에 맞는 맞춤형 HRM 전략을 펼친다. 또한, 자사의 핵심 가치인 다양성(Diversity), 포용성(Inclusion), 혁신(Innovation)을 실천하기 위해 인종, 성별, 배경에 상관없이 인재를 적극 채용하며, 여성 기술자 비율은 전체 직원의 30% 이상에 달한다. 이를 뒷받침하는 구체적 통계로, 시스코는 2022년 기…