[인적자원관리] Silverpia 실버피아의 BSC와 인사제도

1. 실버피아 개요

실버피아는 고령화 사회에 대응하여 65세 이상의 실버 인력을 전문적으로 관리하고 육성하는 인적자원관리 기업이다. 2007년에 설립되어 현재 전국에 50여 개의 지점을 운영하고 있으며, 매년 평균 20% 이상의 성장률을 기록하고 있다. 실버피아는 고령자 일자리 창출과 사회참여 확대를 목표로 하여, 전국의 정부·지자체 및 민간기업과 협력하여 다양한 프로그램을 진행한다. 최근 통계에 따르면 2022년 기준 65세 이상 고령 인구는 전체 인구의 17.5%에 달하며, 2030년에는 20% 이상으로 증가할 전망이기 때문에 실버피아의 역할은 더욱 중요해지고 있다. 실버피아는 60·70대 노인들이 사회활동을 지속할 수 있도록 일자리와 맞춤형 교육·훈련프로그램을 제공하며, 이들이 자립적이고 생산적인 삶을 영위하도록 지원하고 있다. 특히, 시니어 전문 직종인 가사 도우미, 도시락 배달원, 경로당 운영 보조 인력 등을 육성하는데 주력하며, 이 분야에서 연간 3,000여 명 이상의 취업자를 배출한다. 기업의 지속가능경영 측면에서도 실버피아는 고령자 고용 확대를 통한 노동력 활용과 사회적 책임 실현에 기여하고 있으며, 2023년 한 해 동…